Ich wollte diesen Blog-Beitrag mit einem Witz beginnen, aber ich möchte wirklich nicht darüber „taco“ sprechen… Ähem… Hast du jemals von der alten Weisheit über mexikanisches Essen gehört, dass es im Grunde aus denselben Zutaten besteht? Fleisch, Gemüse und irgendeine Art von „Outfit“. Das und die Tatsache, dass ich die letzten zwei Wochen Barbies mit meiner sechsjährigen Tochter angezogen habe, haben mich zum Nachdenken über Marketing und digitale Produkte gebracht. Es ist eine verwirrende Vorstellung, aber es gibt eine Verbindung, das verspreche ich. Dieser Beitrag kann Affiliate-Links enthalten. Als Ergebnis von Käufen, die du tätigst, könnte ich einen Prozentsatz des Verkaufswerts erhalten, ohne dass für dich Kosten entstehen. Vielen Dank, dass du mein Geschäft unterstützt, indem du über meine Links einkaufst.
Digitale Produkte und die ‚Rand‘ Kunden
Die Erstellung digitaler Produkte ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, deine Fähigkeiten oder Kenntnisse mit einem Teil deines Publikums oder Kundenstamms zu teilen, die möglicherweise noch nicht bei dir kaufen. Kunden, die dich beobachten, aber deine digitalen Produkte nicht kaufen, fallen normalerweise in eine der drei Kategorien: logistisch unfähig, finanziell unfähig oder Selbermacher. Ich nenne diese Menschen deine „Rand“ Kunden. Lass mich erklären…
Diese Menschen lieben, was du tust, sie beobachten dein Geschäft in den sozialen Medien und interagieren sogar in irgendeiner Weise mit dir… aber sie kaufen nicht bei dir. Das liegt normalerweise daran, dass sie logistisch keinen Zugang zu dir haben. Das könnte an den verschiedenen Zeitzonen liegen, der Lage deines Ladengeschäfts oder sogar an den Versandkosten. Die Liste ist endlos, aber es gibt normalerweise irgendeine logistische Einschränkung, die sie daran hindert zu kaufen. Finanziell können sie es sich nicht leisten. Das kann aus verschiedenen Gründen der Fall sein, aber oft liegt es daran, dass dein Angebot auf einen bestimmten Budgettyp beschränkt ist – natürlich, weil du als vernünftiger Geschäftsinhaber dein Zielpublikum genau definiert hast und es in die höheren Kästchen auf dem „Haushaltseinkommen“-Formular passt. Sie wollen es selbst machen – die Selbermacher kommen manchmal als Ergebnis von Punkt 1 und 2 oder als Ergebnis eines eifrigen Bedürfnisses, alles in ihrem Leben selbst zu erschaffen und aufzubauen, aber egal aus welchem Grund, man findet sie in Unternehmen, die versuchen herauszufinden, wie sie alles alleine machen können.
Die Identifizierung dieser „Rand“ Kunden ermöglicht es dir, ein besseres Verständnis für dein Geschäft zu haben, bedeutet aber nicht, dass du irgendetwas ändern solltest, um diese Leute anzusprechen. Das kann ich nicht genug betonen…
ÄNDERE NICHT, WAS DU TUST!
Hier kommt ein solides digitales Produkt ins Spiel, das all diese schönen Menschen anspricht und ihnen einen Service bietet, der zugänglich, im Budget und selbstinstruktiv ist. Das ist großartig für sie, weil sie „mit dir zusammenarbeiten“ können, und es ist noch besser für dich als Geschäftsinhaber, weil du passive, halbpassive und potenziell sehr skalierbare Produkte erstellen kannst, die deinen Bestand erweitern. Digitale Produkte ermöglichen es dir, Leute zu erreichen, die du normalerweise nicht erreichen würdest, und etwas einmal zu erstellen, das immer wieder verkauft werden kann, ohne dass du einen Aufwand betreiben musst. Gewinn! Aber genau an diesem Punkt bleiben meine Klienten oft stecken. Sie kennen ihren tatsächlichen Markt und ihre Nische so gut, dass die Idee, ein neues Kundenprofil in ihr Geschäft einzuführen, sie völlig verwirrt. Oder es gibt so viele potenzielle zusätzliche Nischen, die sie ansprechen könnten, dass sie nicht wissen, welche Maßnahmen sie als Nächstes ergreifen sollen, um voranzukommen. Das ist der Punkt, an dem Barbie und das mexikanische Essen ins Spiel kommen.
Die Geschäftspuppe, die Nachos isst
Mexikanisches Essen ist im Wesentlichen dasselbe Innere in einem neuen „Outfit“. Barbie ist genau dasselbe; egal, ob sie an einem bestimmten Tag eine Ersthelferin, eine Olympionikin oder eine Prinzessin ist – es spielt keine Rolle – unter all dem ist sie immer noch Barbie (mit ihrem zu enthusiastischen Lächeln und ihrer furchtbar winzigen Taille), nur in einem anderen Outfit. Wenn du die gleichen Prinzipien des „Outfits“ auf deine digitalen Produkte anwendest, kannst du nichts falsch machen. Es kann sein, dass du ein Buch schreibst, von dem du weißt, dass es mehr als einen Lesertyp ansprechen wird – großartig. Versuche nicht, jeden anzusprechen, denn wie du sicherlich weißt, spricht es dann niemanden an. Schreibe den Inhalt auf eine supergenerische Weise, in der du all die Fähigkeiten und Kenntnisse teilst, die du vermitteln möchtest, ohne direkt auf deine Kunden einzugehen, indem du sie beim Namen nennst. Gib dem Buch dann einfach „Outfits“, die speziell auf den Kundentyp abzielen, den du ansprechen möchtest. Das Gleiche gilt für digitale Kurse; erstelle den Inhalt des Produkts, um seinen Zweck zu erfüllen, und passe dann das Marketing, die Bilder und die Beschreibung so an, dass es die Kunden anspricht, die du anziehen möchtest. Wenn es um den Kauf geht, besonders bei einem digitalen Produkt, ist es den Menschen wirklich egal, dass sie 6 Videos, 4 PDF-Downloads und ein eBook kaufen; das, was sie kaufen, ist die Verwandlung. Denke immer daran: Die Menschen kaufen das Ergebnis, das ein Produkt ihnen bieten kann, nicht den Inhalt des Produkts. Ein gutes Beispiel dafür ist ein schönes Outfit. Du gehst nicht los, um 6 Meter Stoff, 6 Billionen Stiche und einen Reißverschluss zu kaufen… du kaufst das Gefühl, wenn du es trägst. Du kaufst die Verwandlung, das Gefühl, das Ergebnis.
Wie du das Barbie-Mexikanisches Essen-Prinzip auf deine eigenen Produkte anwendest
Nehmen wir das sehr spezifische Nischenbeispiel der Hochzeitsetikette. (Komm mit mir mit, das ist ein reales Beispiel von einem Akademie-Mitglied) Mein Schüler kam zu mir mit dem Konzept, ein Buch (und ein eBook und einen Kurs, weil warum sollte man nicht in mehrere Produkttypen umwandeln) über Hochzeitsetikette zu erstellen. Seine umfangreiche Erfahrung in der Branche hatte ihm gezeigt, dass es Prinzipien gibt, die auf ALLE Arten von Hochzeiten anwendbar sind, egal welche Zeremonie, Veranstaltungsort oder Religion! Diese grundlegenden Prinzipien waren der Eckpfeiler aller Hochzeiten. Aber das verkauft sich nicht. Weil es zu generisch ist. Also erklärte ich ihm, indem ich das Barbie/Mexikanisches Essen-Prinzip anwandte, dass er das Ergebnis buchstäblich an jeden beliebigen Kundentyp verpacken kann, den er möchte. Erstelle den Inhalt – wende seine Prinzipien generisch auf den Buchtext an und integriere alle wichtigen Botschaften zur Hochzeitsetikette und sei spezifisch, nur wenn es notwendig ist. Von dort aus konnte mein Schüler mehrere Titel und Cover-Designs erstellen (alle innerhalb seiner Markenrichtlinien, natürlich!), um das Buch für jeden spezifischen Hochzeitstyp zu vermarkten. Diese Titel umfassten beispielsweise: „Etikette-Essentials für deine Kirchenhochzeit“, „Wesentliche Etikette für deine standesamtliche Trauung“, „Etikette bei deinem Vivaha“… usw. Du verstehst schon. Das Gleiche gilt für einen digitalen Kurs, der von einem Studenten eines meiner anderen Kurse erstellt wurde, der ein sehr gefragter Hypnotherapeut ist. Sie wollte sich mit Angststörungen befassen, da sie dies als das häufigste Problem ansah, das ihre „Rand“ Kunden hatten. Aber wie wir alle wissen, kann Angst durch zahlreiche Auslöser verursacht werden, also haben wir uns daran gemacht, einen Kurs zu erstellen, der das Problem löst (weil das Problem immer dasselbe bleibt, egal welches Outfit es hat, und daher ist die Lösung, der Inhalt des Kurses, immer derselbe). Wir haben dann passende Titel, Cover-Bilder und Beschreibungen erstellt, um nur drei der häufigsten „Auslöser“ für dieses Problem anzusprechen. Es ist derselbe Kurs, weil das Ergebnis und die Lösung dasselbe sind, aber er ist so gestaltet, dass er die richtigen Leute anspricht und den Verkauf garantiert.
Es ist wichtig, sich bei digitalen Produkten daran zu erinnern…
Es geht hier nicht um Täuschung oder das Erscheinungsbild von mehreren Produkten nur um ihrer selbst willen; es geht darum, den Kunden die einfachste Optik zu bieten, sich damit zu identifizieren. Es geht darum, dir Zeit und Energie zu sparen (oder, wie es einer meiner Strategiekunden sagt; „den einfachen Knopf zu drücken“), wenn ein Produkt offensichtlich eine Lösung für mehrere Probleme ist. Das funktioniert nur, wenn die Lösung, also
